网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

2019-12-31 导读

导读 : 9月9日,一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年来,有很多让人意想不到意外事件接连发生。而每一件意外的发生都意味着我们母婴行业损失一位潜在的意向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是万分之一,但是如果发生在您的身上就是百分之百。【事件回顾】原来,该孕妇在外出散步时,被网红“Saya—”的没牵绳的斗...

导读 : 9月9日,一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年来,有很多让人意想不到意外事件接连发生。而每一件意外的发生都意味着我们母婴行业损失一位潜在的意向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是...


网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?


  9月⺌9日,╨一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年来,有很多让人๑·ิ.·ั๑意想不到意外事件接连发生。而每一件意外的发生都意味着我们母婴行业损失一位潜在的意向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是万分之一,但是如果发生÷在您的身上就是百分之百。

  【事件回顾】

  原来,该孕妇在外出散步时,被网红“Saya—”的۩没牵绳的斗牛犬吓到,两人随♧即发生争执,|网红“Saya—对Δ这名孕妇撕扯头发推肚子踢大腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,还用各种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至一起上手打。

 ¤ 随∽后,这名孕妇感觉到不舒服,就叫老◆公开车带自己去医院。直到9日晚仍未脱离高风险早产的征兆。

  【无独有偶】

  2016年√2月,北京李女士怀孕七周时乘坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折导致流产。

  2З016年12月,张某驾车到单位,停好了车后,在打开车门时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周3天死胎。

  2017๑年11月,河南李女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错发为&Ⅴldquo;孕妇禁用&rdq&uo;的妇可靖胶囊,李娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿ǐ已无胎心,后流产。

  2018年,怀孕7月的小楠突然发现腹┗≈痛有→流≥产迹象ν,紧急ε住院后保ζ住了孩↓子。调查原▨因后竟然是大女儿不想小楠“要二胎”。在≤小楠的⊙食物中加了些薏米。

  【我们能做什么?】

  作为母婴行业最直观的面′对基层消费者▍的终端门店,应该做些什么来保护︰自己的潜·在客户呢卍?最▐简单有效的就是在开展妈妈班的时候将这些意▌外事件的多发性和重要性,传达给预备宝爸宝妈们。♯♮比如出行时应该注意的危险多发情况、孕妇禁ↁ用的药理┄┅知识、简ρ单预防自救技巧等等。避免这○些意外的发生,也就挽留住了┛一个门店的潜在客户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但大部〦分妈妈班的内容都局限在传播营养知识,品牌宣传、门店优惠活★动等≯等。慢慢的妈妈班开始流于形式,也让宝妈们失去了☺☻兴趣。增⿷加妈妈班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来说妈妈◎班也具有教育引╩导消费、增强消费者黏性等作用。


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